Nenea Iancu

Cum să faci achiziţii deştepte

Când doresc să achiziţioneze un produs colegii sau prietenii mei vin la mine cu o serie de întrebări, de genul:
“Ce îmi recomanzi?”
“De la ce magazin să cumpăr?”
“Unde pot cumpăra mai ieftin?”

Pentru mine, cel mai simplu şi comod ar fi să-i recomand un produs şi un magazin de unde să-l cumpere, spunându-i că este un produs bun iar preţul este exceptional. Este o soluţie simplă, convenabilă, dar nu de viitor. Dorinţa mea este ca cei care mă întreabă, să inveţe cum să achiziţioneze un produs, ţinând cont de câteva aspecte la care nu s-au gândit. Le adresez cateva întrebări iar apoi găsim o soluţie împreună.

Prima întrebare pe care le-o adresez nu este “ce buget ai?” ci “ce vrei să faci cu produsul respectiv?“. Nu preţul este criteriul de la care trebuie să plecaţi. În alegerea produsului fii cât se poate de specific. De ex: doreşti să achiziţionezi un telefon. Scrie pe hârtie caracteristicile pe care le doreşti, de ex sa aibă cameră de 5 mega pixeli, să ţină bateria 1 săptămână, să nu aibă probleme cu semnalul, să pot să citesc ce scrie pe ecran în lumină puternică, să aibă 3G, agendă cu 1000 de contacte, să pot să-i ataşez un card de memorie. Abia după ce ai stabilit ce fel de produs îţi doreşti poţi să treci la următorul capitol.

Mergi la un magazin dedicat(nu supermarket-uri, rar găseşti persoane profesioniste) sau vorbeşte cu o persoană specializată pentru aţi recomanda un produs cu acele caracteristici pe care le doreşti. Apoi după ce ţi-a recomandat unul sau mai multe produse, interesează-te asupra acelui produs. Caută în reviste de specialitate, pe forum-uri părerea altora care au cumpărat acel produs. Vei fi surprins de problemele pe care le poate avea acel produs. Probleme care nu ti se vor spune la magazinul de unde doresti să-l achiţionaţi. Eu am un Iphone cumpărat prin Orange şi am fost dezamăgit să văd că GPS-ul încorporat funcţionează cu hărţile google care sunt f vechi si astfel gps-ul devine aproape inutil. Ei în reclamă iti spun frumos: “are gps”, in realitate nu ai cum să-l foloseşti.

Din nou: Caută părerea altora. Apoi după ce ai descoperit punctele sale negative, vezi dacă poţi să treci peste, dacă nu, caută alt produs.

Eu am dat exemplul cu telefonul, dar voi puteţi să aplicaţi întrebările la orice produs.

Întreabă-te: Ce vreau să fac cu produsul? Alege un produs pe baza nevoilor tale şi informează-te asupra lui.
După ce ai ales produsul caută un magazin. Recomandarea mea este că tot lanţurile de magazine IT sunt prima alegere pe care trebuie să o iei în considerare. În astfel de magazine găseşti personal bine pregătit care vă poate ajuta în luarea unei decizii. Nu căuta magazinele cele mai ieftine, s-ar putea să găseşti produsul mai ieftin, să ai garanţie 3 ani de zile, dar dacă între timp firma a dat faliment, atunci degeaba ai plătit mai puţin dar nu are cine să-ţi repare produsul.

Mai sunt si magazinele online care au crescut f mult în ultima perioadă.

Avantaje cu privire la magazinele online: preţuri mai mici decât în magazinele “clasice”, multe informaţii cu privire la produse, pe unele magazine găseşti si părerea altor cumpărători cu privire la acel produs.
Dezavantaje: aceste magazine nu au produse în stoc, ci apelează la firme care operează în spate şi de multe ori aceste firme nu au o capacitate de stocare prea mare. Un alt dezavantaj este locaţia magazinului. Dacă produsul s-a stricat si trebuie să-l duceţi în service şi service-ul este “undeva la marginea oraşului” atunci asta devine o problemă. Zilele trecute mi s-a stricat o placă de bază cumpărată de la un astfel de magazin şi a trebuit să o duc în service. Până la service am facut 90 de minute, la service am mai stat 30 min, iar la întoarcere am facut încă o oră. Astfel am pierdut 3 ore doar pentru o placă de bază. Întrebaţi unde este localizat service-ul.

Apoi un alt lucru de care trebuie să ţineţi cont este garanţia. Citiţi cu mare atenţie certificatul de garanţie. Am cumpărat de la emag un ups şi mi s-a stricat, mă duc cu el in service şi îmi spun că nu-l pot lăsa la ei, trebuie să fac tot prin site-ul producătorului. Primesc o foaie cu instrucţiuni pentru a beneficia de garanţie. După ce mă înregistrez pe site-ul producătorului şi trimit o adresă cum că nu funcţionează produsul, un tip de acolo îmi adreseaza tot felul de întrebări tâmpite care nu au nici o legătură cu realitatea. De genul “aţi încercat pe alt calculator sau ce sursă de alimentare folosiţi pe calculatorul respectiv”. Asta după ce în prealabil îi specificasem că pe toate pc-urile se comportă la fel. Timpul trece, produsul este tot stricat… Cercetaţi cât mai mult posibil înainte să daţi banii. Pentru ei este aşa de usor să ne ia banii dar când vine vorba de garanţii atunci te plimbă de colo-colo. Cum zicea un bun prieten de-al meu: “MARE ATENŢIE !!!”

Intr-un final după ce aţi trecut produsul prin aceste “filtre” ţineţi cont şi de preţ.

Succes la cumpărături !!!